7月1日下午，我院來了兩個(gè)“新寶貝”--“24小時(shí)自助售貨便民醫(yī)柜”，里面的物品應(yīng)有盡有：紙抽、衛(wèi)生巾、毛巾、礦泉水等各種日用品。這種人性化設(shè)備，能為患者及家屬提供24小時(shí)持續(xù)服務(wù)。患者可通過手機(jī)支付，第一時(shí)間買到急需、剛需的商品。
“自助售貨便民醫(yī)柜”--創(chuàng)新服務(wù)模式助力新醫(yī)改
2019年，石家莊市衛(wèi)健委印發(fā)《石家莊市改善患者就醫(yī)體驗(yàn)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》中指出要不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力和水平，改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。醫(yī)改新政提出把醫(yī)院建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”創(chuàng)新服務(wù)模式逐漸轉(zhuǎn)變。智能醫(yī)柜作為醫(yī)改新政后第一批與智慧醫(yī)療相結(jié)合的便民服務(wù)平臺(tái)，因其能為患者提供24小時(shí)0距離服務(wù)，已被諸多醫(yī)院信任并采納。
科室門口的“自助售貨便民醫(yī)柜”--貼心又便捷
我院為了解決患者難題，將醫(yī)柜擺放在門診科室人流量集中的位置，這樣大大減少了患者因購買所需物品而奔波勞碌，更不必再為等待擁擠的電梯浪費(fèi)寶貴時(shí)間。
二樓南側(cè)外科診區(qū)
五樓北側(cè)婦產(chǎn)科診區(qū)
“讓就醫(yī)更便利”是醫(yī)院和患者共同的愿望。把移動(dòng)便民服務(wù)模式與醫(yī)院、患者的需求更好的融合，在不斷增長的需求中提升品質(zhì)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，改善服務(wù)體系，提升患者滿意度，是我院的發(fā)展方向，在“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新形勢下，我們會(huì)不斷探索前行！愿更多的患者能夠享受到便捷、安心的醫(yī)療服務(wù)！ |
