我院組織開展醫(yī)療糾紛情景劇模擬比賽

        為了促進我院醫(yī)護人員對醫(yī)療糾紛防范知識的深入學習，提高醫(yī)療糾紛的應急處理能力，8月16日下午2點半，醫(yī)務科在四樓會議室組織開展了醫(yī)療糾紛情景劇模擬比賽。

來自各個科室的40余名醫(yī)護人員參加了本次模擬比賽。比賽現(xiàn)場，12個小組分別帶來了不同風格的情景劇表演，現(xiàn)場道具雖然簡單，但是大家參與比賽的激情卻很高漲。

通過組織開展本次比賽，讓大家進一步認識到服務態(tài)度和溝通技巧在工作中的重要性。只有不斷提高技術(shù)水平、改善服務態(tài)度，不斷提高溝通技巧，才能逐步減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。